Heartbeat Monitoring
24/7 verzekerd van continuïteit
Met Heartbeat Monitoring voorkomt u uitval van systemen in uw ICT-omgeving. Met onze dienstverlening verzekerd u zich ervan dat uw systemen nauwlettend in de gaten worden gehouden en dat er wordt ingegrepen wanneer dit gewenst is. Door Heartbeat Monitoring voorkomt u vervelende vertragingen in uw ICT-omgeving.
Onze monitoringdiensten gaan verder; door middel van duidelijke rapportages krijgt u inzicht in de processen van uw ICT-omgeving. Op deze manier signaleren we op tijd waar er eventueel veranderingen nodig zijn maar kunnen we ook anticiperen voordat het een belemmering wordt. Daarnaast is Heartbeat Monitoring het basisproduct van veel van onze Managed Services en is het te combineren met diverse integraties.
Heeft u advies nodig? Bel met een productspecialist.
088 7777 888
Maak direct een afspraak voor een gratis adviesgesprek.
Besparen
Proactief problemen binnen uw ICT-omgeving voorkomen
Continuïteit
U bent verzekerd van de optimale werking van uw ICT-omgeving
Reactiesnelheid
Bij calamiteiten wordt uw probleem direct opgepakt
Inzicht
Met rapportages en het klantportaal blijft u geïnformeerd
Maatwerk
Uw specifieke wensen vertalen wij naar concrete oplossingen
Dashboard en Rapportages
Zie in één oogopslag de actuele status en de historie in performance van uw devices.
De data is naderhand op te vragen in overzichtelijke rapportages waarmee eventuele acties kunnen worden gepland.
Kies uw monitoring
Heartbeat Registratie
Heartbeat Registratie is de basis van het monitoring systeem. Alle devices die op basis van registratie toegevoegd worden geven u en onze engineers meer inzicht in uw ICT-omgeving. Door deze registratie is het gemakkelijker remote support bieden en vragen over uw omgeving te beantwoorden.
Apparaatbeheer
Asset Information
Remote Support
Heartbeat Connectiviteit
Voor netwerkdevices waarvan het van cruciaal belang is dat ze online zijn kan Heartbeat Connectiviteit worden ingezet. Voorbeelden hiervan zijn onder andere routers, switches en camera’s. Maar ook lift telefoons kunnen een alarmering geven die onze engineers direct opvolgen.
Apparaatbeheer
Asset information
Proactieve opvolging
Heartbeat Monitoring
Belangrijke onderdelen van uw ICT-omgeving kunnen uitgebreider gemonitord worden. We controleren met deze variant ook de disk, memory, cpu, raid, sql en database status. Voor klant specifieke onderdelen kunnen we maatwerk implementeren binnen het monitoring systeem.
Apparaatbeheer
Asset information
Remote support
Proactieve opvolging
Rapportage
Scripting
Automatisch herstel
Remote Support
Met Heartbeat Monitoring stelt u Reset in staat om, indien noodzakelijk, uw systemen over te nemen. Zo kunnen wij snel hulp op afstand bieden bij problemen die niet door monitoring ondervangen kunnen worden.
Asset Management
Wanneer uw organisatie groeit, krijgt u te maken met steeds meer apparaten. Met Heartbeat Monitoring heeft u in één keer een overzicht van uw hardware. Merken, specificaties, serienummers of fabrieksgaranties: u kunt het allemaal achterhalen.
Rapportages
Hiermee krijgt u beter inzicht in de processtromen waarin uw systemen en netwerk moeten kunnen (blijven) functioneren en de uptime van uw ICT-omgeving. Met deze gegevens zijn bovendien eventuele complicaties nog sneller en beter aan te wijzen.
Scripting
U kunt scripts automatisch en/of centraal uitrollen op systemen waarop Heartbeat Monitoring geïnstalleerd is. Hierdoor kunnen systemen nog efficiënter beheerd en bijgewerkt worden.
Klantportaal
Met het klantportaal heeft u altijd en overal de mogelijkheid de actuele status van uw ICT-omgeving te bekijken. Naast de status kunt u het portaal ook gebruiken om een apparaat remote over te nemen of te controleren of de omgeving wel volledig in het systeem staat.
Automatisch herstel
Om de doorloop van cruciale bedrijfsprocessen te waarborgen is het mogelijk om bij storingen uw systemen automatisch te herstellen.
Managed Antivirus geïntegreerd
Direct geïntegreerd in onze monitoring zit onze Managed Antivirus dienst. Niet correct functioneren van endpoints zal door ons Network Operations Center worden opgevolgd zodat deze altijd beschikbaar is en betrouwbaar functioneert.
Nieuwe installaties uitvoeren en updaten van de bestaande installaties doen wij centraal met een druk op de knop. U bent altijd gegarandeerd van de laatste versie-updates en virusdefinities.