Home/Producten en diensten/VoIP/Cloud VoIP/Systeemkoppelingen en integraties
Systeemkoppelingen en integraties 2017-06-30T12:10:37+00:00

Ga naar Cloud VoIP

Systeemkoppelingen en integraties met Cloud VoIP

Koppeling met WhatsApp

Onze telefooncentrale kan informatie over inkomende oproepen doorsturen via WhatsApp. Zo kunt u bijvoorbeeld gemiste en ontvangen oproepen delen in een WhatsApp-groep met werknemers.

Koppeling met CRM of ERP

Wij kunnen uw telefooncentrale koppelen met een CRM-applicatie. Zo kan uw telefooncentrale bijvoorbeeld telefoonnummers herkennen via uw CRM-applicatie, waarna automatisch klantgegevens getoond worden.

Koppeling met andere telefooncentrale(s)

Bij grotere organisaties en veel gebruikers is het aan te raden om meerdere telefooncentrales voor uw organisatie in te zetten. Deze kunnen wij naadloos met elkaar integreren.

Koppeling met databases

Verschillende databases die gedeeltelijk overlappende gegevens bevatten kunnen worden gekoppeld aan onze telefooncentrale. Denk hierbij aan bijvoorbeeld MySQL of Firebird.

CDR’s

Met CDR’s krijgt u de beschikking over de gespecificeerde gegevens van uw telefonie. Hierin staan onder meer de nummers van oorsprong en bestemming, maar ook data, tijden en gespreksduur.

Maatwerk

De ontwikkeling van onze telefooncentrales ligt volledig bij Reset zelf. Wij zijn dan ook goed in het creëren van speciale functies voor uw telefooncentrale.

Ga naar Cloud VoIP